to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatının Geri Ödenmesi Talebi
Anadolubank bünyesinde kullanmakta olduğum, son dört hanesi 7936 olan kredi kartımdan 12.09.2026 tarihinde 1725 TL tutarında “Yıllık Kart Üyelik Ücreti / Kart Aidatı” adı altında ücret kesilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı veya benzeri bir ad altında ücret tahsil etmeyen bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Tarafıma fiilen böyle bir aidatsız kart seçeneği sunulmamış olup, mevcut sözleşmedeki aidat şartının da tüketici aleyhine dengesizlik oluşturan haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.
Ayrıca Yargıtay Başkanlığı’nın yerleşik içtihatları doğrultusunda, bankalar tarafından tek taraflı olarak belirlenen ve somut bir hizmet karşılığı bulunmayan bu tür kart aidatlarının tüketiciye iade edilmesi gerektiği açıktır.
Bu nedenle, 12.09.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1725 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, tarafıma hiçbir ek koşul (puan yükleme, belirli tutarda harcama sözü verme vb.) ileri sürülmeksizin, gecikmeksizin kredi kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Senem Hanım, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz kanalı ile bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük
