Yanlış Peron Bilgisi Nedeniyle Otobüsü Kaçırdım

26.08.2026 tarihinde Anadolu Ulaşım’dan Bursa Otogarı’ndan Uşak Otogarı’na saat 16.00 kalkışlı bir sefer için bilet aldım. Saat tam 16.00’da otogarda oldum ve yetkililere otobüsü sordum. Bana otobüsün 40 numaralı peronda, 41-45 arasındaki bölümde olduğu söylendi.

Tarif edilen bölgeye hemen gittim ancak hiçbir yerde otobüsü bulamadım. Kısa süre sonra otobüsün çoktan hareket ettiğini öğrendim. Ben saatinde orada olmama ve verilen yönlendirmeye göre hareket etmeme rağmen, yanlış/periyodik olmayan bilgilendirme nedeniyle otobüse binemedim ve mağdur oldum.

Bu sefer için ödediğim bilet ücretinin, yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.