Saat 18:30'da Seferde Bir Dakika Gecikme Nedeniyle Otobüse Alınamama Ve Personelin Kırıcı Üslubu

19.01.2026 tarihinde Anadolu Ulaşım’ın Antalya–Çivril seferi için saat 18.30’da kalkışlı bilet aldım. Sefer saati sistemde 18.30 olarak görünmesine rağmen, 18.31’de otogara geldiğimizde görevli personel çok geç kaldığımızı ve bu nedenle otobüse alınamayacağımızı belirtti.

Sistemde 18.30 yazan bir sefer için sadece bir dakikalık farkla bu şekilde bir tutumla karşılaşmak, hem mağduriyet hem de saygı açısından kabul edilebilir değil. Özellikle personelin üslubu da son derece kırıcı ve anlayıştan uzak olduğu için daha da hayal kırıklığı yaşadım.

İlgili seferde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 815317947 numaralı biletimin ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçte benimle iletişime geçen personelin üslubu konusunda gerekli uyarıların yapılarak tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.