to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu firmasından Uşak–İzmir seferi için bugüne bilet aldım. Yolculuktan yaklaşık 1 saat 45 dakika önce, acil bir cenaze durumu nedeniyle bileti iptal ettirmek için firmayı telefonla aradım. Daha önce 2 saat önceye kadar iptal edilebildiği söylenmiş olmasına rağmen, aradığımda bileti iptal edemeyeceklerini ifade ettiler.
Beklenmedik ve zor bir durum yaşamama rağmen, bileti iptal ettirilmemesi ve herhangi bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Kullanamadığım bu bilet için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Anadolu otobüs firmasından Ankara-İzmir için yanmaz bir bilet aldım. Ertesi güne almam gerekirken fark etmeden o gün için bilet almışım. Ertesi gün otobüs hareket etmeden 10 dakika önce durum fark edildi. Çok acil dönmem gerektiği için aynı otobüste farklı bir koltuğa para ödeyip bilet aldım. Ertesi...
5 Mayıs 07.00 Uşak-İzmir seferini yapan firmadan ne yazık ki bilet aldım. Otobüs 1 saat 10 dakika geç geldi ve bu gecikme, Uşak'taki yolcuları almadan geçip gitmeleri sebebiyleymiş. Durumu fark edip firmayı arayarak otobüsü geri döndürdük. Yolcuları almadan yola devam etmek kabul edilemez. Otobüse b...
14 Haziran 2025 Ankara Uşak arası saat 15.00 Otobüs saatime yetişemeyeceğimi henüz otobüs perondan ayrılmadan belirttim. 8 dakika geciktim. Biletimi açık bilet yapmak istedim. Veya bir sonraki sefere kaydırmalarını istedim. Sürekli Anadolu firması ile seyahat eden birisiyim ailem de öyle. Call cente...
Geçtiğimiz günlerde Bursa-İzmir gidiş dönüş bilet almıştım. Dönüşüme bir gün kala araba arızasından dolayı yolculuğumun iptal edildiği mesajını aldım. Müşteri hizmetlerini 3 kez dakikalarca aradım ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Üstüne iptal edilen yolculuğumun ücretininde iade edilmediğini gördüm. Dö...
Yorumlar