Anadolu Turizm'de 4 Saat Uzayan Yolculuk Ve Dondurucu Klima Şikayeti

12 Temmuz tarihinde Anadolu Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adapazarı’na saat 17.00 kalkışlı otobüse bindim. Normalde tüm firmalarla yaklaşık 2,5 saat süren yolculuk şu anda 4 saati buldu ve hâlâ varış noktasına ulaşamadık.

Yolculuk boyunca ayrıca otobüsün kliması aşırı soğuk çalıştırıldığı için resmen donuyoruz. Uzun süren, gereğinden fazla uzayan bir yolculuğa bir de bu kadar rahatsız edici klima ayarı eklenince yolculuk çekilmez hale geldi.

İki bilet için toplam 1600 TL ödedim. Bu kadar ücret ödememize rağmen hem ciddi bir gecikme yaşanması hem de klima nedeniyle yolcuların bu kadar rahatsız edilmesi kabul edilebilir değil. Yaşanan bu durumla ilgili tarafıma bir özür ve makul bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu seferin güzergahı ve süresinin incelenerek gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.