to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Burun Ameliyatım Sigorta Kapsamında Karşılanmadı, Mağdur Edildim
Anadolu Sigorta’dan yaptırmış olduğum sağlık sigortam kapsamında, bugün Medical Park Hastanesi’nde kırık olan burnumun tedavisi için başvurdum. Doktorum, burnumun çok kötü durumda olduğunu, kemiğin tamamen döndüğünü ve burnumu neredeyse hiç kullanamadığımı belirtti. Bu nedenle sağlık açısından zorunlu olarak; açık rinoplasti ile Total septal rekonstrüksiyon, burun içi konka elektrokoterizasyonu, nazal valv cerrahisi (tek taraf) ve fonksiyonel endoskopik sinüs cerrahisi (iki taraf) işlemlerinin yapılması gerektiği raporlandı.
Hastane, ilgili tıbbi belgeleri Anadolu Sigorta’ya iletmesine rağmen, işlemler poliçe kapsamı dışında denilerek onay verilmedi. Oysa yapılacak işlemler tamamen sağlık amaçlı olup, herhangi bir estetik müdahale içermemektedir.
Poliçem (No: 1041103925) kapsamında sağlık açısından zorunlu olan bu tedavi masrafımın karşılanmaması nedeniyle mağdur oldum. Poliçe kapsamının yeniden değerlendirilmesini ve tedavi masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizi 6349299 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
SMS atıyorlar kapsam dışı diye Aynı şeyleri tekrarlıyorlar bir değişiklik yok herhangi bir estetik amaçlı işlem uygulanmayacak tamamıyla sağlık amaçlı olduğu belirtilmesine rağmen. Kimseye önermiyorum
Söz konusu başvurunuza dair 6349299 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
