Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Burun Ameliyatım Sigorta Kapsamında Karşılanmadı, Mağdur Edildim

profile
15 Eylül 2025 18:26
1.139

Anadolu Sigorta’dan yaptırmış olduğum sağlık sigortam kapsamında, bugün Medical Park Hastanesi’nde kırık olan burnumun tedavisi için başvurdum. Doktorum, burnumun çok kötü durumda olduğunu, kemiğin tamamen döndüğünü ve burnumu neredeyse hiç kullanamadığımı belirtti. Bu nedenle sağlık açısından zorunlu olarak; açık rinoplasti ile Total septal rekonstrüksiyon, burun içi konka elektrokoterizasyonu, nazal valv cerrahisi (tek taraf) ve fonksiyonel endoskopik sinüs cerrahisi (iki taraf) işlemlerinin yapılması gerektiği raporlandı.

Hastane, ilgili tıbbi belgeleri Anadolu Sigorta’ya iletmesine rağmen, işlemler poliçe kapsamı dışında denilerek onay verilmedi. Oysa yapılacak işlemler tamamen sağlık amaçlı olup, herhangi bir estetik müdahale içermemektedir.

Poliçem (No: 1041103925) kapsamında sağlık açısından zorunlu olan bu tedavi masrafımın karşılanmaması nedeniyle mağdur oldum. Poliçe kapsamının yeniden değerlendirilmesini ve tedavi masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.

16 Eylül 2025 16:31 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, talebinizi 6349299 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Serhat
Serhat
17 Eylül 2025 13:45

SMS atıyorlar kapsam dışı diye Aynı şeyleri tekrarlıyorlar bir değişiklik yok herhangi bir estetik amaçlı işlem uygulanmayacak tamamıyla sağlık amaçlı olduğu belirtilmesine rağmen. Kimseye önermiyorum

17 Eylül 2025 14:13

Söz konusu başvurunuza dair 6349299 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Ekim 2024 20:46
1.823

profile
01 Ekim 2023 23:07
9.771

profile
21 Mart 2025 17:40
6.659
Anadolu Sigorta'nın Ameliyat Kapsamı Dışında Bırakması
Anadolu Sigorta'nın Ameliyat Kapsamı Dışında Bırakması

profile
21 Ekim 2024 11:17
1.629

profile
24 Ocak 2024 15:50
1.850

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz