Değer Kaybı Ödemesi 28 Gündür Yapılmıyor, Sürekli Oyalama

25/07/2025 tarihinde Anadolu Sigorta genel merkezi üzerinden trafik sigortam kapsamında değer kaybı başvurusunda bulundum. 13/08/2025 tarihinde şirket...

25/07/2025 tarihinde Anadolu Sigorta genel merkezi üzerinden trafik sigortam kapsamında değer kaybı başvurusunda bulundum. 13/08/2025 tarihinde şirket...

15 Mayıs 2025 tarihinde Skywell ET5 Legend 2023 model aracım için Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 13096706240001). Aracım İstanbul Skywell Büyükçekmece yetkili serviste bulunuyor. Haziran ayının ilk haftasında aracımın pert olduğu bilgisi verildi, ancak o t...

28.05.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da, 54AFE298 plakalı araç, 34CFT259 plakalı aracıma arkadan çarptı. Kazaya sebep olan sürücünün alkollü olması ve sigorta şirketinizin menfaatlerini gözeterek olay yerine polis çağırmam üzerine, sürücü aracı olay yerinde bırakıp kaçtı. Polis tutanakları, o...
18.08.2025 tarihinde Okan Üniversitesi Hastanesi Tuzla şubesinde, Dermatoloji bölümünde Prof. Dr. *****’e muayene olmak için başvurdum. Hastaneye gelmeden önce iki kez çağrı merkezi üzerinden Anadolu Sağlık Sigortamın geçerli olup olmadığını sordum ve her iki görüşmede de sigortamın geçerli olduğu b...
21.06.2025 tarihinde 2024 model Honda adv 350 motosikletim için Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyam açıldı ve işlemler başlatıldı. Motorumun onarımı tamamlandıktan sonra, 21.07.2025 tarihinde tarafınızdan ödeme yapılmadığı için 8.117,12 TL tutarındaki masrafı kendim ödemek zorunda ...
Aracımın kasko poliçesi Anadolu Sigorta’da ve değer kaybı ödemesiyle ilgili başvurumu Aralık 2024’te avukatım aracılığıyla gerçekleştirdim. O tarihten bu yana hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmemize rağmen, tarafımıza sadece “değerlendirmede” yanıtı veriliyor ve herhangi b...
25.07.2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdik ve elimizde jandarma tarafından düzenlenmiş kaza tespit tutanağı bulunuyor. Anadolu Sigorta, dosyamızı “suistimal dosyası” olarak değerlendirip araştırmacı atadı. Gerekli bilgi ve belgeleri araştırmacıya ilettik, fakat olmayan belgelerin temin edilmesi...

Anadolu Sigorta mobil uygulamasında telefon numaramı doğrulamak istiyorum ancak işlem sırasında çağrı merkezine yönlendiriliyorum. Fakat çağrı merkezinde numara doğrulama ile ilgili herhangi bir telesekreter bilgilendirmesi bulunmuyor ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu...

1536266424 numaralı trafik sigortası poliçem ile ilgili olarak, 3 gündür Anadolu Sigorta mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sorunun temel nedeni olarak, telefon numaramın güncellenmemesi gösteriliyor ve bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla...

Motosiklet kazası yaptım. Motorum motorcuda 45 gündür bekliyor, ancak Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi hâlâ eksper göndermedi. Böyle bir sorumsuzlu...

11/06/2025 tarihinde evimizi Anadolu Hayat Sigortası ile sigortalattık ve 20/06/2025 tarihinde eşim ve çocuğumla beraber iki haftalığına tatile çıktık. İki hafta sonra, 04/07/2025'te eşim iş gereği eve dönmek zorunda kaldı. Eve geldiğinde elektrik şalterinin attığını, dolaptaki ve derin dondurucudak...

23 Mayıs 2025 tarihinde Honda Activa 2024 model motosikletim ile sürekli kullandığım güzergahta yaşadığım kaza sonucunda aracım pert oldu ve 15740345240001 numaralı hasar dosyam Anadolu Sigorta tarafından açıldı. Ancak bugüne dek ne tarafıma bir ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili tek bir bilgilendir...

23.07.2025 tarihinde saat 17.13’te Balıkesir’den Foça’ya seyahat ederken, Turgutlu Gişelere yaklaşık 6 km kala aracımda yağ soğutucusu arızası meydana gelmiş, motor hararet yapmış ve su soğutucu sistemine motor yağı dolması nedeniyle aracım tamamen hareket edemez hale gelmiştir. Yanımda eşim ve iki...

15480964240001 numaralı hasar dosyamda, eksper raporu pert olarak çıktı. Fakat 15 gün geçmesine rağmen ne bir haber ne de bir bilgi verildi. Telefonda arama yapmama rağmen cevap alamıyorum. 10 gündür 'incelemede' olarak görünüyor, ancak herhangi bir sonuç ya da bilgi paylaşılmadı. Gerekli bilgilendi...

10.07.2025 tarihinde (bugün) çöp atmak için evden dışarı çıktığımda, anahtarın kapının arkasında kaldığını fark ettim. Telefonla Anadolu Sigorta'yı ar...

Sigorta kurumu istisnam olmamasına rağmen istisna uydurup ödeme yapmadı. 2006 yılından beri özel sağlık sigortam var. 3 yıl kadar önce Acıbadem sigortadan Anadolu sigortaya geçtim. Hiçbir istisnam yoktu. 2021 yılında adıma yazılmış bir adet düşük doz tansiyon ilacım vardı. Geçiş sırasında beni araya...

Anadolu Sigorta Bizi bağlamak için her şeyi karşıladığını söylüyorlar. İki gündür ufak bir polip operasyonu olacaktım. Anestezi olmadan lokal bir operasyona onay vermediler. Dün aradığım numaraya da 'Bizde yetki yok, sizi bağlayamayız.' deyip telefonumu kapatıyorlar. Hastaneye ücret ödeyeceğim, sigo...

21.05.2025 tarihinde kurumsal poliçeden ayrılıp aile fertlerim ile bireysel tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak için yıllardır hizmet aldığım Anadolu Sigorta müdürlüğüne başvuru yaptım. Yapmış olduğum başvuru neticesinde tam 1,5 ayda ne teklif ne de doktor değerlendirmeleri geldi. İş Bankası uluy...
10 Haziran 2025 tarihinde Anadolu Sigorta müşteri hizmetleri tarafından aracımın kasko poliçesi düzenlendi ve ödeme peşin olarak kredi kartımdan tahsi...

Anadolu Sigorta Konut Asistans Hizmeti hakkında Şikayet Sayın Anadolu Sigorta Yetkilileri, Poliçem kapsamında sunulan Konut Asistans Hizmeti ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizliği bilgilerinize sunmak isterim. Evimde meydana gelen su sızıntısı nedeniyle başvurduğum asistans hizmeti kapsamında yön...

Anadolu sigortanın sigortam cepte uygulamasını kullanmaktayım, uygulama üzerinden seyahat sigortası teklifi almak istediğimde yurt dışı olduğu için tek ülke seçebiliyorum. Bu konuda bilgi almak istediğimde telefonla ulaşmak mümkün değil, sigortam cepten uygulamadan yazılı soruyorum okumadan kapattık...

11 Haziran tarihinde lavaboda meydana gelen su sızıntısı Anadolu sigortaya bildirdim ve 11555337250001 numaralı hasar dosyası oluşturdu. Hasar dolayısıyla evin suyunu kesmek zorunda kaldım. Eksper geldi. Kendisi de sıkıntıyı gördü. Hasarın acil olarak yapılması gerektiğini de belirmiş olmama rağmen ...
Rızam olmadığı halde adıma açılan ferdi kaza poliçesi derhal iptal edilsin. 1259249*** numaralı poliçe için Anadolu Sigorta'yı telefonda istemediğimi belirtmeme rağmen, kendi kendilerine poliçe hazırlıyorlar. Sonrasında iptal için birçok işlem talep ediyorlar. Uğraşmak zorunda mıyım?