Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasko Poliçesi Ödemesi Sonrası Hatalı Borç Bildirimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
04 Temmuz 2025 12:02
1.341
Selen'in Teşekkür Mesajı
“İlgilerinden dolayı teşekkür ederim”

10 Haziran 2025 tarihinde Anadolu Sigorta müşteri hizmetleri tarafından aracımın kasko poliçesi düzenlendi ve ödeme peşin olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Buna rağmen hem telefon, hem SMS, hem de e posta üzerinden 33 TL borç bakiyem olduğu belirtildi. Her görüşmemde sistemde yanlışlık olduğu belirtilerek yanlış da düzeltilmiyor. Üstelik bugün müşteri hizmetlerini aradığımda poliçemin iptal edildiği ilk etapta söyleniyor, sonradan sistemde gözüktüğü belirtiliyor. Bu kadar büyük ve kurumsal firmaya yakışmıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığınızda şikayet bölümü de yok

14 Temmuz 2025 13:39 (Şikayetten 10 gün sonra)

Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 6179263 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

Selen
Selen
14 Temmuz 2025 17:12

İlgilerinden dolayı teşekkür ederim

16 Temmuz 2025 14:45

Söz konusu başvurunuza dair 6179263 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naci sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Hasar Kaydı Nedeniyle İptal Edilen Kasko Poliçesi Mağduriyeti

profile
18 Ekim 2024 22:33
1.577
Yanlış Hasar Kaydı Nedeniyle İptal Edilen Kasko Poliçesi Mağduriyeti
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

profile
07 Eylül 2023 23:18
1.139

profile
28 Ağustos 2024 11:57
943
Anadolu Sigorta Kasko Hasarı İle Kimse İlgilenmiyor
1
Mushap sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Temmuz 2025 12:31
2.120
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Haziran 2024 15:33
1.484

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz