Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Değer Kaybı Ödemesi 28 Gündür Yapılmıyor, Sürekli Oyalama

profile
21 Ağustos 2025 15:17
1.954

25/07/2025 tarihinde Anadolu Sigorta genel merkezi üzerinden trafik sigortam kapsamında değer kaybı başvurusunda bulundum. 13/08/2025 tarihinde şirket vekil avukatı tarafından arabuluculuk için tarafımla iletişime geçildi ve nihai ücrette anlaşmamıza rağmen, bu tarihten sonra hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve ödeme gerçekleşmedi.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım. Her seferinde kayıt açıldığı ve 1 iş günü içinde e-posta ile bilgilendirme yapılacağı belirtiliyor; ancak her defasında “Değer kaybı süreci ihtiyarı arabuluculuk kapsamında değerlendirmeye alınmıştır, şirket vekilimiz sizlerle iletişime geçecektir.” şeklinde standart bir yanıt alıyorum. Yasal ödeme süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, sürekli oyalama ve bekletmeyle karşılaşıyorum.

28 gündür çözülmeyen bu mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma değer kaybı ödemesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Dosya numaram: 13153170240001.

22 Ağustos 2025 18:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 33438267 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

22 Ağustos 2025 18:18

Söz konusu başvurunuza dair 33438267 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anadolu Sigorta Değer Kaybı Ödemesinde Uzun Süreli Mağduriyet

profile
06 Haziran 2025 00:40
1.988

Değer Kaybı Başvurumda Bilgi Ve Sonuç Alamıyorum

profile
03 Mayıs 2025 01:24
1.662
Değer Kaybı Başvurumda Bilgi Ve Sonuç Alamıyorum

Değer Kaybı Ödemesi Sürekli Oyalıyor, Bilgilendirme Yok!

profile
12 Ağustos 2025 19:41
1.276
Benzer Şikayet Yaz