Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstisna Uydurularak Sağlık Sigortası Ödemem Reddedildi

profile
08 Temmuz 2025 20:37
2.708

Sigorta kurumu istisnam olmamasına rağmen istisna uydurup ödeme yapmadı. 2006 yılından beri özel sağlık sigortam var. 3 yıl kadar önce Acıbadem sigortadan Anadolu sigortaya geçtim. Hiçbir istisnam yoktu. 2021 yılında adıma yazılmış bir adet düşük doz tansiyon ilacım vardı. Geçiş sırasında beni arayan yetkiliye pandemi döneminde yaşananlardan dolayı bir doktor arkadaşımın tavsiyesi ile bir kutu ilaç alıp daha sonra gerek kalmadığı için kullanmadığımı söyledim. Telefon ile benimle görüşen arkadaş da inceleyip istisna uygulamadan sigorta sözleşmemi düzenledi. Zaten 16 yıl Acıbadem Sigorta ile çalıştım. İstisna uygulanacaksa geçmem dedim. Acıbadem sigortadan istisnasız ömür boyu yenileme hakkım olduğunu bildirdim. Onlarda kabul edip istisnasız ömür boyu yenileme garantisi ile sözleşmemi düzenlediler.
Kardeşim İstanbul'da geçirdiği anjiyo sonrası damarlarında daralma görülünce ikimizin ortak tanıdığı bir doktor bana da anjiyo tavsiye etti. Anjiyomu yaptırdım. Anadolu Sigorta bir sürü belge talep etti. Bu esnada ödemeyi ben yaptım. Daha sonra ödeme yapmak için 12.01.2021 deki reçeteyi istediler. Bu reçeteyi ellerine geçirince de sözleşmeye tamamen aykırı olarak ödeme yapmayacaklarını bildirdiler. 50 yaşında olmama rağmen anjiyo sonucum tertemiz çıktı. Hiçbir damarımda tıkanma yok üstelik. Eğer kalp hastası isem bu nasıl oluyor. Yok değilsem doktorun hiçbir problem yok dediği yerde siz beni para ödememek için zorla kalp hastası mı yaptınız? Bu arada 2o yıllık özel sağlık sigortam olmasına rağmen bu 4. Kullanışım üstelik birinde de bisikletten düşmüştüm. Ayrıca eşim ve kızımın da sağlık sigortası var ve onlar da nerede ise hiç kullanmıyorlar. Yine 03.07.2025 tarihinde kızım kaza sonucu bileğini (radius) kırdı devlet hastanesinde bu sorunu daha efektif çözebileceğimi düşünerek evime çok yakın bir hastanede alçıya aldırdık. Yani yine özel sigorta kullanılmadı. Bu yapılanın çok etik dışı olduğunu düşünüyor ve Anadolu Sigorta'DAN acil bir özür bekliyorum.

14 Temmuz 2025 14:57 (Şikayetten 5 gün sonra)

Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 6179663 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

16 Temmuz 2025 14:52

Söz konusu başvurunuza dair 6179663 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cankat
Cankat

Sigortacılık Düzenleme Denetleme Kurumuna (seddk) e-devlet üzerinden şikayet kaydı açıp düzeltilmesi isteyin.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta Sağlık Poliçesi Teminatları Çok Düşük

profile
25 Temmuz 2023 21:58
8.733
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2024 09:49
1.971

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz