to read complaints and reviews, or file yours. 
28.05.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da, 54AFE298 plakalı araç, 34CFT259 plakalı aracıma arkadan çarptı. Kazaya sebep olan sürücünün alkollü olması ve sigorta şirketinizin menfaatlerini gözeterek olay yerine polis çağırmam üzerine, sürücü aracı olay yerinde bırakıp kaçtı. Polis tutanakları, olay yeri fotoğrafları ve sigortalının aracın yanında çekilmiş resimleri dahil tüm gerekli evrakları Anadolu Sigorta’ya sundum. Poliçem: 10606297250001.
Buna rağmen, dosya sorumlusu benden alkollü ve olay yerinden kaçan sürücünün beyanını yazdırmamı, ardından eksperin de beyan almasını talep etti. Olay yerinden kaçan bir kişinin böyle bir beyan vermesi mümkün değil. Ayrıca, süreç düzgün ilerleseydi, polis olay yerine gelip tutanak tutmuş ve aracı otoparka çekmiş olmasına rağmen, bu mantıksız talepler devam etti.
Hasar tutarı toplam 138.774 TL + KDV olup, aracım serviste tamir edilmiş şekilde 3 aydır ödeme bekliyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Anadolu Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca mail, telefon, dilekçe ve avukat aracılığıyla iletişime geçmeme rağmen hâlâ çözüm üretilmedi ve net bir ödeme tarihi verilmedi. Tüm evraklarım ve polis tutanağım olmasına rağmen, ulaşamadığım ve olay yerinden kaçan sürücünün beyanı talep ediliyor.
Anadolu Sigorta’nın bu gereksiz belge taleplerine son verip, ivedi şekilde hasar ödememi gerçekleştirmesini talep ediyorum.
17-05-2025 tarihinde İstanbul’da, Mercedes Cla 200 AMG marka aracım trafikte arkadan çarpışma sonucu hasar aldı. Aracımı yetkili servise tamir ve onarım için bıraktım ve 25 gün sonra teslim aldım. 24-06-2025 tarihinde Anadolu Sigorta’ya araç değer kaybı tazminatı için başvuru yaptım. Ancak bu süreçt...
Anadolu Sigorta 1070129*** poliçe numaralı ve 1070129523*** hasar numaralı dosyaya istinaden 11 Eylül 2023 tarihinde trafik kazası meydana gelmiştir. Araç anlaşmalı servise çekilmiş ve ertesi gün eksper ataması yapılmıştır. Sonra çarşamba günü eksper ataması iptal edilip, perşembe günü tekrar aynı e...
25.07.2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdik ve elimizde jandarma tarafından düzenlenmiş kaza tespit tutanağı bulunuyor. Anadolu Sigorta, dosyamızı “suistimal dosyası” olarak değerlendirip araştırmacı atadı. Gerekli bilgi ve belgeleri araştırmacıya ilettik, fakat olmayan belgelerin temin edilmesi...
11 Mart 2024 tarihinde trafik kazası yaptım ve aracımı servise teslim ettim. Aracım perte ayrıldı, ancak yaklaşık beş aydır Anadolu Sigorta’dan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, üç kez şikayet formu açtırdım (dosya numaraları: 6289212, 6291051, 6295964) ve ...
22.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve 26.08.2025 tarihinde Anadolu Sigorta Araç Kaskosu kapsamında hasar ihbarımı yaparak dosya açtırdım (Hasar Dosya No: 11703904250001 / Poliçe No: 1170390425). Ancak bugün, 06.10.2025 tarihi itibarıyla 41 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ka...
Yorumlar