Pert Kararı Sonrası Eksik Ödeme Ve Uzayan Mutabakat Sorunu

Anadolu Sigorta Dosya No: 15760725230001
08/12/2024 tarihinde maddi hasarlı kaza sonucu hasar dosyamızı açtık. Yaklaşık bir ay sonra araca pert kararı verildi. Eğer aracı kendiniz almak isterseniz, sondaj bedeli olan 151 bin TL düşülerek 350 bin TL ödeme yapılacağı, bunun için aracın çekme belgesi ve artes belgesinin iletilmesi gerektiği bildirildi. Biz de istenen belgeleri ve daha önce gönderdiğimiz 350 bin TL kök mutabakatını tekrar ilettik. Ödeme beklerken bize geri dönüş yapıldı ve 350 bin TL'lik ödemenin yapılamayacağı, aracın fiyatının 300 bin TL'ye çekileceği iletildi. Yeni bir mutabakatname gönderildi. Bu durumu eksperimize sorduk, o da anlamadığını belirtti ve Anadolu Sigorta'nın ağır hasar departmanı ile görüşmemizi önerdi. Buna istinaden 3 aydır bildirim bırakıyoruz. İlk iletilen mutabakatı imzalayıp ilettik, başka bir mutabakatnameyi kabul etmeyerek imzalamadık ve eksperimize mutabakatsız olarak dosyanın kapatılmasını istedik. 4 aydır Anadolu Sigorta, kabul etmediğimiz mutabakatı imzalamamız için ısrar ediyor.
Anadolu Sigorta gibi köklü bir firmanın bu şekilde davranmasını doğru bulmuyorum. Yetkililerden bu sorunun çözülmesini rica ediyorum. Hukuki süreç başlattım ve tüm evrakları avukatıma ilettim. Eğer herhangi bir çözüm sunulmazsa, yaşadığım bu durumu sosyal medyada evraklarla paylaşacağım. Bundan sonraki başvuracağım merciler CİMER ve Sigortalar Birliği olacaktır.