to read complaints and reviews, or file yours.Pert Araç Ödemesi Ve Bilgilendirme Sürecinde Gecikme Yaşıyorum
Anadolu Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım araç kazası sonucunda aracım pert oldu ve eksper tarafından pert kararı verildi. Tüm evraklarımı eksiksiz olarak teslim ettim ve poliçem hâlâ geçerli. Hasar dosya numaram: 10830631250001. Yaklaşık bir ay önce başvurduğum halde, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sürekli olarak İş Bankası şubesine yönlendirildim. Şubeye her gittiğimde ise “size bilgi vereceğiz” denilerek bekletiliyorum ve herhangi bir net bilgi alamıyorum. Şimdiye kadar benden ek bir belge veya ücret talep edilmedi.
Ödemenin acilen yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizi 6313594 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Söz konusu başvurunuza dair 6313594 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
