8 Aydır Pert Araç Ödemesi Yapılmıyor Mağduriyetim Artıyor

Honda Jazz marka aracımla Şubat ayında yaşadığım kaza sonrası Anadolu Sigorta tarafından pert kararı verildi. 18/02/2025 tarihli ve 10979580240001 numaralı hasar dosyam üzerinden yaklaşık 8 aydır ödeme bekliyorum. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, ne zaman ödeme yapılacağı konusunda da net bir bilgi verilmiyor.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Sürekli olarak pert aracın satılması, vekâlet işlemlerinde hata olduğu, aracın üzerinde MTV borcu bulunduğu gibi farklı gerekçeler öne sürülerek süreç uzatıldı. Yaklaşık 15 gündür herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Avukatım da Anadolu Sigorta ile iletişime geçti ancak ona da tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Gerekirse tahkim yoluna başvuracağım.

Kasko poliçem halen yürürlükte ve yaklaşık 722.000 TL tutarındaki ödemenin, gecikme faiziyle birlikte tarafıma acilen yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve bu mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum.