Obezite Teşhisi Olmasına Rağmen İlaç Karşılanmıyor, Yüksek Ücret Şikayeti

Anadolu Sigorta üzerinden sağlık sigortam bulunmakta ve reçetem üzerinde obezite teşhisi açıkça yer almasına rağmen Orloff isimli ilacım sigortam tarafından karşılanmamaktadır. İlacı 01 Haziran tarihinde Kadıköy’de bulunan Toprak Eczanesi’nden almak istediğimde 2700 TL gibi yüksek bir ücret çıkarıldı ve bu tutarı tamamen kendimin ödemesi gerektiği söylendi.

Reçetemde gerekli teşhis bilgisi varken bu ilacın neden poliçem kapsamında olmadığı veya neden karşılanmadığı konusunda eczaneden sigortanın iletişim numarası dışında bir bilgi alamadım. Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim fakat bir yetkiliye bağlanamadığım için hiçbir açıklama yapılmadı. Sigortam varken bu kadar yüksek bir bedeli ödemek zorunda olmadığımı düşünüyorum.

Bu nedenle Orloff isimli ilacın poliçem kapsamında neden karşılanmadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve tıbbi gereklilik ve poliçe koşulları çerçevesinde ilacın mümkünse sigortam tarafından karşılanmasını talep ediyorum. İletişim numaralarına ulaşamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.