Kazada Hatalı Tarafın Kusuru Beni Üzerine Yüklenirken Dosya Açıklamasız Kapatıldı



16.02.2026 tarihinde Sancaktepe Yenidoğan’da karıştığım trafik kazasında 34 PCR 737 plakalı aracın sürücüsüyüm. Karşı araç şoförü olay yerinde kazada hatalı olduğunu açıkça ifade etmesine rağmen hazırlanan raporda ve sigorta sürecinde %100 kusur bana verilmiş görünüyor. Plakaların veya araçların karıştırıldığı ihtimali olduğunu düşünerek bu duruma itiraz ettim, mail yoluyla da başvuruda bulundum.
İtirazıma rağmen dosyanın kapatıldığını, bu nedenle sonuç ve gerekçeye dair herhangi bir bilgi göremediğimi öğrenince büyük bir mağduriyet yaşadım. Aracım için 90–100 bin tl civarında masraf çıktığı söyleniyor. Buna rağmen hem araç şirketi hem de dosyayı kapatan eksper sorumluluk almıyor, herkes topu birbirine atıyor. Eksperi aradığımda dosyanın kendilerinde olmadığını, sigorta şirketiyle görüşmem gerektiğini söylüyor; Anadolu Sigorta’yı aradığımda ise eksperle görüşmem isteniyor.
Bu karmaşada, kazada hatalı olduğunu kabul eden taraf ortadayken tüm kusurun bana yazılması ve dosyanın kapatılıp bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Kusur oranımın, kamera görüntüleri, tutanak ve beyanlar dikkate alınarak yeniden ve objektif şekilde incelenmesini, kapatılan dosyanın tekrar açılmasını ve gerçek kusur durumuna göre sürecin şeffaf biçimde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Henüz bir gelişme olmadı tarafıma dönüş dahi yapılmıyor
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi öncelikle Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.













