Kaza Sonrası Kurtarıcı Faturam Ödenmedi, Sigorta Şirketi Cevapsız

Çevik Sigorta Bilecik üzerinden yaptırmış olduğum ve tüm kasko poliçelerimin Anadolu Sigorta’da olduğu aracımla 13.04.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Kalkım yolu 22. Km’de kaza yaptım. Kazadan sonra aracımın çekilmesi için tam 1 hafta boyunca kurtarıcı bekledim, ancak bir hafta sonunda sigorta şirketi aracı kendi imkanlarımla çektirmemi istedi.

Ben de aracı kendi imkanlarımla çektirdim ve kurtarıcı firması için faturaların Anadolu Sigorta’ya kesilmesi gerektiği söylendi. Araç Balıkesir Acamar Ford en yakın servise çekildi. Bugün 06.05.2026 olmasına rağmen kurtarıcı firmasının faturası hâlâ ödenmedi. Bu nedenle kurtarıcı firmasıyla da aramız gerildi, mağdur duruma düştüm. Faturayı iptal edin, ben ödeyeyim dememe rağmen onu da yapmıyorlar.

Yıllık 1–2 milyon tl civarında kasko primi ödüyorum ve hepsi de Anadolu Sigorta üzerinden. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve hiçbir yetkiliye düzgün bir şekilde ulaşamıyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı kasko şirketlerini araştırmaya, poliçelerimin tamamını iptal edip başka bir sigorta şirketine geçmeyi ciddi şekilde düşünmeye başladım. Sonuçta sigortayı kazalarda ve zor durumlarda bize destek olsun, kendimizi güvence altına alalım diye yaptırıyoruz.

Kurtarıcı faturasının acilen ödenmesini ve süreci açıklayabilecek, yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.