Kapanan Hasar Dosyası İçin Ödeme Almadık Ve Açıklama Talep Ediyoruz

Anadolu Sigorta’da poliçe numarası 1628172225, hasar dosya numarası 16281722250001 ve 06 j 2131 plakalı aracımıza ait kasko hasar dosyamız 09.04.2026 tarihinde açıldı. Dosya 05.06.2026 tarihinde kapatıldığı görünüyor, tedarikçilere ödemeler yapılmış olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı ve geri dönüş sağlanmadı.

Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ ödeme alamıyoruz. Acente ile görüştüğümüzde sigorta şirketinin dosyayı yeniden açmadığını, her hafta mail atmalarına rağmen bir ilerleme kaydedilemediğini öğrendik. Eksperin ne kadarla kapattıysa hasar bedelimizin acilen tarafımıza ödenmesini ve neden hâlâ ödeme yapılmadığıyla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz. Bu kadar gecikmenin artık son bulmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyoruz.