Anadolu Sigorta Kasko Dosyam Kapalı Olmasına Rağmen Ödeme Yapılmıyor

Anadolu Sigorta nezdinde 2023 model Volkswagen Tiguan aracım için açılmış 118 238 99 25 301 numaralı kasko hasar dosyam bulunuyor. 27.04.2026 tarihinde meydana gelen kaza sonrasında dosya hemen açıldı, araç eksper tarafından incelendi ve dosyanın kapandığı bilgisine ulaştım.
Ancak dosya kapandığı halde üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve ödeme günü de verilmedi. Anadolu Sigorta’nın çağrı merkezine ulaşma imkânımız olmadığı için sadece web sitesi üzerinden dosya takibi yapabiliyoruz. Sistem üzerinde tedarik parça ödemelerinin yapıldığı görülmesine rağmen hasar bedelinin halen ödenmemiş olması mağduriyet yaratmaktadır.
Hasar bedelimin bir an önce eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve dosyamın neden bu kadar süredir bekletildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
















