to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Tahsil Edilen Ödemenin İadesi Ve İcra Dosyasının Kapatılmaması
Merhabalar,
Anadolu Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım bir kaza sonrası adıma açılan 2025/9746 numaralı icra dosyasında hem taksitli ödeme yaptım hem de maaşıma haciz uygulandı. Ancak, toplamda 9.500-10.000 TL civarında fazla ödeme alındı. Yaklaşık bir aydır sigorta şirketi ve avukat ile telefon üzerinden defalarca görüşmeme rağmen, sürekli olarak birkaç gün içinde ödeme yapılacağı söyleniyor fakat bugüne kadar ne fazla alınan tutar iade edildi ne de icra dosyası kapatıldı. İcra dairesiyle görüştüğümde ise dosyanın bir gün içinde kapatılabileceği belirtildi.
Fazla alınan ödemenin tarafıma iadesini ve icra dosyasının bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Anadolu Sigorta'nın trafik sigortası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hasar dosyam için yaklaşık bir buçuk ay önce iki taksit fazla ödeme alındı ve toplamda yaklaşık 17 bin lira fazla tahsil edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde gün içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 6288698 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Konu ile ilgili bir iş günü içerisinde çözüm sağlanacağı söylenilmesine rağmen dönüş yapılmadı
Söz konusu başvurunuza dair 6288698 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Sadece mesaj yoluyla irtibat kuruyorsunuz orada da ne yazdığı belli değil! Bir buçuk aydır neyi bekliyorum Paramı geri istiyorum yardımcı olunmuyor
