Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Fazla Tahsil Edilen Ödemenin İadesi Ve İcra Dosyasının Kapatılmaması

profile
23 Ağustos 2025 15:35
793

Merhabalar,
Anadolu Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım bir kaza sonrası adıma açılan 2025/9746 numaralı icra dosyasında hem taksitli ödeme yaptım hem de maaşıma haciz uygulandı. Ancak, toplamda 9.500-10.000 TL civarında fazla ödeme alındı. Yaklaşık bir aydır sigorta şirketi ve avukat ile telefon üzerinden defalarca görüşmeme rağmen, sürekli olarak birkaç gün içinde ödeme yapılacağı söyleniyor fakat bugüne kadar ne fazla alınan tutar iade edildi ne de icra dosyası kapatıldı. İcra dairesiyle görüştüğümde ise dosyanın bir gün içinde kapatılabileceği belirtildi.
Fazla alınan ödemenin tarafıma iadesini ve icra dosyasının bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Eylül 2025 10:36

Anadolu Sigorta'nın trafik sigortası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hasar dosyam için yaklaşık bir buçuk ay önce iki taksit fazla ödeme alındı ve toplamda yaklaşık 17 bin lira fazla tahsil edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde gün içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

25 Ağustos 2025 14:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 6288698 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

Fatma
Fatma
26 Ağustos 2025 10:53

Konu ile ilgili bir iş günü içerisinde çözüm sağlanacağı söylenilmesine rağmen dönüş yapılmadı

27 Ağustos 2025 11:20

Söz konusu başvurunuza dair 6288698 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

Fatma
Fatma
08 Eylül 2025 10:37

Sadece mesaj yoluyla irtibat kuruyorsunuz orada da ne yazdığı belli değil! Bir buçuk aydır neyi bekliyorum Paramı geri istiyorum yardımcı olunmuyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Alan sonucu yetersiz buldu

profile
09 Ağustos 2024 16:02
2.806
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Geciken Trafik Sigortası Ödemesi Ve Belirsizlik

profile
27 Ekim 2025 13:07
548
surekli-geciken-trafik-sigortasi-odemesi-ve-belirsizlik-2.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ekim 2024 10:55
1.141
Kaskolu Araç İçin Ödeme Talebi Cevapsız Kaldı
Kaskolu Araç İçin Ödeme Talebi Cevapsız Kaldı
Kaskolu Araç İçin Ödeme Talebi Cevapsız Kaldı
Kaskolu Araç İçin Ödeme Talebi Cevapsız Kaldı
Benzer Şikayet Yaz