to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta’nın Yanlış DASK Poliçesinin İptali Ve Prim İadesi Talebi
Anadolu Sigorta üzerinden sehven, kirada oturduğum eve DASK poliçesi yaptırdım. Aslında sigorta yaptırmak istediğim kendi evim olmasına rağmen, ikamet adresim nedeniyle karışıklık oldu ve kiracı olarak oturduğum adrese DASK poliçesi düzenlendi. Daha sonra kendi evime ayrı bir DASK poliçesi yaptırdım ve aynı dönemde iki farklı konut için poliçem olmuş oldu.
Ocak ayının başında bu hatayı fark ettim ve yaklaşık üç aydır kirada oturduğum eve sehven yaptırdığım DASK poliçesinin iptali için uğraşıyorum. Bu süreçte Anadolu Sigorta’nın talep ettiği tüm belgeleri defalarca kez iletmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Anadolu Sigorta tarafı DASK kurumunun iptal edeceğini söylerken, DASK kurumu ise iptali sigorta şirketinin yapması gerektiğini belirtiyor ve kurumlar arasında bu şekilde gidip geliyorum. E-posta, mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defalarca kez durumu anlatarak, kiracı olduğum ev için yanlışlıkla poliçe açıldığını, asıl sigorta yaptırmak istediğim yerin kendi evim olduğunu ifade etmeme rağmen poliçeyi iptal etmiyorlar ve ödediğim primi de iade etmiyorlar.
Kiracı olarak oturduğum adrese sehven yaptırılan DASK poliçesinin iptal edilerek, ödediğim 1.332 TL prim tutarının tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
“Merhaba, talebinizi 6982684 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
Söz konusu başvurunuza dair 6982684 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Yanlış adrese DASK poliçesi düzenlendi, kendi evim için ayrı bir poliçe aldım ve iki poliçem oldu. Hatalı poliçenin iptali ve 1.332 TL prim iadesi için belgelerimi defalarca ilettim, aynı evraklar tekrar istendi ve süreç uzadı; ayrıca Şikayetvar üzerinden gelen yönlendirmelere istinaden evrakları tekrar gönderdim. Şu ana kadar hiçbir sonuç alamadım ve markanın yaklaşımını çok yetersiz buluyorum.
