Anadolu Sigorta’nın Provizyon Reddi Ve Sürekli Belge Talebi Hastanede Tedaviyi Riski Altına Atıyor

Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile Lüleburgaz Özel Medikent Hastanesi’nde yaşadığım provizyon sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.

02.03.2026 tarihinde hastaneye yatışım yapıldı, 03.03.2026 tarihinde saat 09.50’de muayene sırasında doktor, durumumun daha yakından izlenmesi gerektiğini söyleyerek yatarak takip ve tedavi kararı aldı. Ancak bu süreçte Anadolu Sigorta, hastaneye provizyon vermedi ve bana SMS ile poliçe özel ve genel şartları gereği talebin reddedildiği bilgisi iletildi.

Ben şu anda hâlâ hastanede yatış halinde tedavi görmekteyim. Buna rağmen sigorta şirketi hastaneden sürekli ek belge talep etmektedir. 28.02.2026 tarihinde iş yerim Anadolu Sigorta ile anlaşma yaparak tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamına alındım. Ancak ben yaklaşık 5 yıldır tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında bulunan bir çalışanım. İlk defa yatışlı tedavi oluyorum. Daha önce rahatsızlandığımda genellikle araştırma hastanesini veya aile hekimini tercih ettim, bu kez tamamlayıcı sağlık sigortamdan faydalanmak istedim fakat provizyon reddedilmekte ve süreç gereksiz yere uzatılmaktadır.

Poliçemde ilaç yatarak ve tanı yatarak kısımlarında limitlerin “limitsiz” olarak yer almasına rağmen provizyon alamıyorum. Sürekli belge talep edilmesi ve tedavimin bu şekilde riske girmesi hem maddi hem manevi olarak yıpratıcı bir durum oluşturmaktadır. Poliçe / sigortalı numaram: 1107794326.

Bu nedenle hastanedeki yatarak tedavime ilişkin provizyon talebimin, poliçe özel ve genel şartları çerçevesinde acilen yeniden değerlendirilmesini, provizyonun onaylanmasını ve tedavi masraflarımın tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.