Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kıl Dönmesi Ameliyatı İçin Provizyon Reddi Ve Gereksiz Belgeler Talebi

profile
27 Şubat 10:23
1.727

20 Şubat 2026 tarihinde kuyruk sokumumdaki şişlik nedeniyle İstanbul Pendik’te bulunan Özel Bölge Hastanesi’ne başvurdum. Hastanede kıl dönmesi tanısı konuldu ve ameliyat olmam gerektiği söylendi. Bu işlem için Anadolu Sigorta’ya provizyon açıldı, sigorta şirketi de benden bazı belgeler talep etti, istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak kendilerine ilettim.

Süreç ilerledikçe, red vermek için sürekli yeni evraklar istendi ve süreç gereksiz yere zorlaştırıldı. En son 2022 yılına ait 5 adet hastane ziyaretimin muayene bilgi formlarını talep ettiler. İşimi gücümü bırakıp bu belgeleri tek tek hastanelerden topladım ve tekrar Anadolu Sigorta’ya ilettim. Tüm bunların ardından bu kez 2022 yılında kalçamda çıkan iyi huylu tümörü gerekçe göstererek ameliyatımı reddettiklerini bildirdiler.

Bahsi geçen tarihte kalçamda çıkan iyi huylu tümör ile ilgili tüm belgeleri daha önce de kendilerine sunmuştum. Buna rağmen kıl dönmesi rahatsızlığım ile kalçamda çıkan iyi huylu tümörün aynı hastalık olduğunu öne sürerek provizyonu reddettiler. Kalçamdaki iyi huylu tümör o dönem alındı, kesilip dikildi ve tamamen farklı bir durumdu. Kıl dönmesi hastalığının bu geçmiş durumla nasıl ilişkilendirildiğini anlayamıyorum ve bu gerekçeyi kabul etmiyorum.

Anadolu Sigorta Anadolu Hayat Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında, poliçe numaram 1085532326’dır. İtiraz dilekçemi de ayrıca ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir yazılı dönüş yapılmadı. Bilerek zorlaştırılan bu süreç nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Kıl dönmesi ameliyatımın poliçe kapsamımda değerlendirilerek provizyon reddinin kaldırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak için gerekli tüm yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

27 Şubat 17:24 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, talebinizi 6848939 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz

09 Mart 09:06

Söz konusu başvurunuza dair 6848939 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anadolu Sigorta Endoskopi İşlemini Kapsam Dışı Bıraktı

profile
13 Şubat 01:20
1.294
1
Ersoy sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Doğan Bebeklerin Rutin Kontrolü İçin Provizyon Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
13 Şubat 23:52
1.449
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Kasım 2023 10:07
6.609
"Sigortaya çözümleri için teşekkür ederim."
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta Poliçemin Kapsadığı Rahatsızlığımı Kapsam Dışına Aldı

profile
06 Aralık 2023 13:19
15.565

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz