to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta’da Uzun Süreli Eksper Raporu Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
05.09.2026 tarihinde aracım seyir halindeyken başka bir sürücü tarafından aracıma çarpıldı. Çarpan kişinin trafik sigortası Anadolu Sigorta olduğu için hasar sürecinde muhatap olarak Anadolu Sigorta ile ilerlemek zorunda kaldım. Anadolu Sigorta’nın yönlendirmesiyle aracımı İstanbul Z*** A****** Oto servisine teslim ettim.
10.09.2026 tarihinde dosyama eksper atandı ancak bugün 06.10.2026 olmasına rağmen hâlâ eksper raporu sonuçlanmadı. Aracımın onarımının mı yapılacağı yoksa perte mi ayrılacağı konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Bir ayı aşkın süredir aracım serviste bekliyor ve bu süreçte tarafıma doğru dürüst, tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Hasar dosya numaram 15724206250001’dir.
Eksper raporunun ivedilikle sonuçlandırılmasını, aracımın onarılacak durumdaysa bir an önce onarımının yapılmasını, perte ayrılması gerekiyorsa da gerekli ödemenin gecikmeden tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Bu uzun süren belirsizliğin giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
