Anadolu Sigorta'da Pert Süreci Gecikiyor, 45 Günlük Süre Dolmak Üzere Bilgi Yok

08.06.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracım pert oldu. Anadolu Sigorta kaskom kapsamında, şirketin yönlendirmesiyle aracı İstanbul Küçükçekmece’de söyledikleri servise gönderdik. Aracın pert olduğu söylendi, inceleme talep edildi, inceleme yapıldı ve onaylandı ancak 16.07.2026 tarihine gelmiş olmamıza rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yasal sürenin 45 gün olduğunu biliyorum ve bu süre neredeyse dolmak üzere olmasına rağmen, defalarca aranmak için not bırakmama rağmen kimse aramadı. Hem çağrı merkezinden hem de diğer kanallardan bir muhatap bulamıyor, süreçle ilgili en ufak bir bilgi alamıyorum.

Pert sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve dosyamla ilgili aşamalar hakkında tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Uzayan bu süreç ve tamamen ilgisiz bırakılmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.