to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta’nın Ödeme Gecikmesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Anadolu Sigorta aş üzerinden kaskosu bulunan 2025 model Togg T10X aracımız, 05.12.2025 tarihinde kaza yaparak hasar gördü. Yapılan incelemeler sonucunda 15.01.2026 tarihinde araç için pert kararı verildi. Akabinde gerekli mutabakatlar 04.02.2025 tarihinde yapılmasına rağmen, bugüne kadar ödeme süreci bir türlü tamamlanmadı.
25.02.2025 tarihine kadar banka tarafından 3 kez kredi kapama evrakları istendi ve bu evraklar iletildi, ancak Anadolu Sigorta halen ödemeyi gerçekleştirmemektedir. Bir yandan kredi faizleri işlemeye devam ederken, bir yandan da sigorta şirketinin ödemeyi ne zaman yapacağını belirsiz şekilde bekliyoruz. Pert kararının çıkması için yaklaşık 45 gün bekletildik, ödeme süreci de yine yaklaşık 45 güne yayılmış durumda ve toplamda 3 aydır çözülemeyen, her geçen gün artan bir mağduriyet yaşıyoruz.
Her aşamasında sorun yaşadığımız bu dosya nedeniyle ciddi zaman ve maddi kayba uğradım. Hasar dosya numaram 11209757250001 olup, tarafıma ve banka kredisinin kapatılmasına yönelik gerekli tüm ödemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme sürecinde oluşan mağduriyetimin dikkate alınarak dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba, talebinizi 6844848 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Söz konusu başvurunuza dair 6844848 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
2025 model Togg T10X aracımın kaza sonrası pert kararı alındı, ödeme süreci tamamlanmadı. Banka evrakları iletildi, ancak ödeme yapılmadı. Firmadan sadece "dosya firmaya iletildi" araması alındı, başka bir yanıt yok. Marka dosyayı yeniden açıp mahkeme sürecine yönlendiriyor.
Yapılan tüm çağrı, tebligat, ve ihtarlara rağmen 4 ay geçmiş tarafımıza ne bir ödeme ne de bir açıklama yapılmamıştır. Karşımızda ne bir muhatap bulabiliyoruz ne de taleplerimize bir cevap. Yapılan mutabakata istinaden verdiğimiz vekaletle aracı trafikten çekerek perte ayırdılar sonra ödeme yapmadılar. Şu an ne ödeme alabildik ne de ortada araç var. Hukuki süreç başladı.
E devletten sigortacılık ve özel emeklilik şikayet hattı var oraya şikayette bulunun