Anadolu Sigorta’da Hatalı Bilirkişi Raporu Ve Yanlış Kusur Oranı

Anadolu Sigorta bünyesinde yürütülen 34 dl***59 plakalı aracıma ait hasar ve kusur tespiti sürecinde çok ciddi bir hata yapılarak mağdur edilmiş durumdayım. Dosyada görevlendirilen bilirkişi K**d***benim aracıma ait veriler yerine Tramer sisteminden tamamen alakasız, başka bir şahsa ait Renault Clio marka bir araca ait verileri kullanarak hatalı ve gerçeği yansıtmayan bir rapor hazırlamıştır.

Bilirkişi K**d** bu ağır hatasını daha sonra sunduğu ek raporda açıkça kabul etmesine rağmen Anadolu Sigorta bu açık ve somut hatayı düzeltmek için gerekli adımları atmamış, süreç boyunca bu durum adeta görmezden gelinmiştir. Kaza anına ait net kamera kayıtları ve fren izleri bulunmasına rağmen dosyam esastan incelenmemiş, sunduğumuz somut deliller ve itirazlar dikkate alınmamıştır.

Bu süreçte kusur oranına ilişkin itirazım nedeniyle dosya Sigorta Tahkim Komisyonu’na kadar taşınmış, tahkim nezdinde de başvuru yapmama rağmen bu açık hataya rağmen herhangi bir şekilde mağduriyetimi giderecek bir sonuç alınamamıştır. Böylece bilirkişi K***d** bu ciddiyetsiz ve hatalı raporu nedeniyle kaza anında asli kusurlu olan taraf fiilen korunmuş, tüm sorumluluk ve mağduriyet haksız şekilde benim üzerime bırakılmış, ayrıca adıma tazminat ödemesi üzerinden yanlış bir kusur değerlendirmesi yapılmıştır.

E-devlet üzerinden görülen hasar sorgulamasında adıma 135.509,71 TL tutarında tazminat ödemesi bilgisi yer almakta, buna bağlı hasar dosyamda yanlış kusur oranı ve başka araca ait veriler esas alınarak işlem yapılmaktadır.

Anadolu Sigorta’nın, dosyamda başka bir araca ait verilerle işlem yapılmasına göz yumması ve bu bariz hatayı tahkim sürecine rağmen hâlâ düzeltmemiş olması kabul edilebilir değildir. Hatalı verilerle oluşturulan kusur değerlendirmesinin ivedilikle yeniden ve objektif şekilde incelenmesini, gerçek kaza kayıtları ve sunmuş olduğumuz deliller esas alınarak kusur oranlarının düzeltilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm desteğin Anadolu Sigorta tarafından derhal sağlanmasını talep ediyorum.