to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta Tarafından Eklenen Kaza Sigortasının İptali
Konu: Anadolu Sigorta Bireysel Ferdi Kaza Sigortası İptal Talebi
Sayın Yetkili,
24.02.2026 tarihinde İş Bankası üzerinden kredi kullandım. Ancak isteğim dışında Anadolu Sigorta tarafından Bireysel Ferdi Kaza Sigortası yapılmıştır. Konuyla ilgili Anadolu Sigorta müşteri temsilcisi, iptal işlemi için İş Bankası’na başvurmam gerektiğini belirtmiş, İş Bankası ise işlemin Anadolu Sigorta tarafından yapılacağını söylemiştir. Daha sonra terar müşteri hizmetlerini aradığımda ismini bilmediğim ve haberdar olmadığım iki adet sigortam olduğunu; biri Ferdi Kaza, diğeri ise Nefes Ferdi Kaza adında, 925 TL ve 1.200 TL tutarında sigorta kesildiği bilgisini aldım.
Poliçe No: 1098793026 olan Bireysel Ferdi Kaza Sigortasının ve başkaca ismini bilmediğim, 925 TL ve 1.200 TL tutarındaki ferdi kaza sigortalarının 25.02.2026 tarihinden itibaren iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.
Gereğinin acilen yapılmasını rica ederim.
Merhaba, talebinizi 6844812 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Dün arandım genel merkeze şikayet iletileceğini söylediler fakat halen bir gelişme yok iptal edilmesini ücretin iade edilmesini istiyorum halen neden yokuşa sürüyorsunuz vallahi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Sorun çözüldü teşekkürler
Söz konusu başvurunuza dair 6844812 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
