to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta Sağlık Sigortası Prim Artışları Seksen Yüzdeyi Aştı
Yaklaşık 10 yıldır Anadolu Sigorta’nın Hesaplı Maksimum Sağlık Sigortası ürününden yararlanıyorum. Geçtiğimiz yıl bu poliçe için yıllık 46.300 TL prim öderken, bu yıl yenileme döneminde 02.02.2026 tarihinde tarafıma 99.585 TL gibi fahiş bir prim teklifi (teklif no: 0784038314) iletildi. Şikayetim üzerine sistemde bu kez 85.000 TL “indirimli” teklif olduğu bilgisi verildi, acente ise en fazla 75.000 TL’ye inebileceklerini söyledi. Ancak tüm bu rakamlar geçen yıla göre yüzde 80’in üzerinde, kabul edilemez bir artış anlamına geliyor.
Önceki yıllarda da hasarsız olmama rağmen her yenileme döneminde yüzde 50’nin üzerinde artışlarla karşılaştım ve bu nedenle her sene planımı düşürmek veya teminat kapsamını azaltmak zorunda kaldım. Bu yıl ise poliçemi sadece birkaç görüntüleme ve teşhis amaçlı test için kullandım; buna rağmen, sanki yoğun kullanım ya da yüksek hasar varmış gibi çok yüksek artışlarla karşı karşıya bırakılıyorum.
Oysa poliçeyi ilk yaptırdığımda zaten 5 yılın üzerinde sigortalılık sürem vardı ve yenileme garantisine sahiptim. Buna rağmen, yaş ilerledikçe bu tür orantısız artışlarla sistemden çıkmaya zorlandığımı düşünüyorum.
Ayrıca Anadolu Sigorta’ya konuyla ilgili resmi şikayetimi ilettim, 6857806 numaralı şikayet kaydım için SMS ile 24 saat içinde dönüş yapılacağı bildirildi; ancak verilen sürenin geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Poliçemin bitiş tarihi 03.02.2026 olmasına rağmen, bu kısa sürede böyle bir baskı altında karar vermek durumunda bırakılmam da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.
Hasarsızlık geçmişim, yenileme garantim, bu yılki sınırlı kullanımım ve uzun yıllardır Anadolu Sigorta müşterisi olmam dikkate alınarak, geçen yıla kıyasla makul ve makul bir artış oranı ile poliçe primimin yeniden hesaplanmasını ve tarafıma yazılı olarak net, tutarlı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yalnızca indirim için acentenizle görüşün diye bir mesaj geldi ancak acente de bu tür başvuruların genel merkez tarafından değerlendirildiğini ve kendilerine de bu konuda bir bildirim yapılmadığını iletti. Müşteri memnuniyeti ile ilgili uygulamalarına bir örnek olarak düşünülebilir.
Merhaba, talebinizi 6905365 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz
Merhaba, Birkaç tetkik ve görüntüleme işleminden bahsetmişsiniz. Onlar da hastalık var mı bilmiyorum ama çıksa bile Ömür boyu yenileme garantisi almışsınız. Zaten öbyg amacı da çıkabilecek ek hastalıklara karşı ek ücret koymadan poliçeyi yenilemek. Geçmiş olsun, süreci takip etmek isterim. Anadolu Sigorta dokümanlarına göre bu doğru bir fiyatlama değil. Bu maddeye göre; 27.09.2023 Öncesi öbyg Alanlar: Yıllık prim artışı kural olarak maksimum %75 ile sınırlıdır. Yapılabilir evet ama neden maksimum prim artışını kullanmışlar orasını öğrenmek gerek.