to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Anonim Türk Sigorta a. Ş.’de, adıma kayıtlı trafik sigortama ait 11430383250*** numaralı hasar dosyası kapsamında ödeme sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşterinin verdiği IBAN’ın altın hesabı olduğu belirtilerek ödemenin bu hesaba yapıldığı söyleniyor ancak altın hesabı olduğu için ücret hesabıma yansımıyor. Bu durum fark edilmesine rağmen, ben ve eksper mail yoluyla bana ait farklı ve doğru bir IBAN numarasını defalarca paylaşmamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor. Dosya incelemede denilip sürekli gün veriliyor ancak somut bir adım atılmıyor, tekrar tekrar altın hesabı IBAN’ına ödeme yapılacağı söyleniyor. Asıl sıkıntı paranın yatıp yatmaması değil, yanlış IBAN’a gönderildiği için parama erişememem ve doğru IBAN’ın iletilmiş olmasına rağmen bunun dikkate alınmaması. Bu süreçte yaptığım başvurulara ve 7 kez doğru IBAN bilgisini iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu kapsamda, z*** ö*** adına kayıtlı 11430383250*** numaralı hasar dosyasına ilişkin ödemenin, tarafımdan defalarca iletilen ve doğru olan TR04 0001 0006 8248 4648 5**** IBAN numaralı hesaba bir an önce yapılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Anadolu Sigorta nezdinde 09.11.2025 tarihinde açılan 11895102250001 numaralı trafik sigortası hasar dosyamda, sistemde “Diğer/Tarafımıza iletilen IBAN ile hak sahibi TCKN eşleşmemektedir. Ruhsat sahibine ait IBAN bilgisi, eğer ödeme servise yapılacak ise muvafakat ve fatura iletilmesi rica olunur.” ...
16.01.2025 tarihinde karıştığım trafik kazasıyla ilgili olarak Anadolu Anonim Türk Sigorta A.Ş. nezdinde açılan 1522690624/1 numaralı hasar dosyamda, Tramer kaydına göre %100 oranında haklı olmama rağmen aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Bu süre boyun...
Anadolu Anonim Türk Sigorta AŞ üzerinden trafik sigortam kapsamında aracımın hasar onarımı için 14169202250001 numaralı hasar dosyam açıldı ve aracımı tamirhaneye bırakıp onarımını yaptırdım. Dosyam kapandıktan sonra 8 iş günü geçmesine rağmen sistemde hâlâ “incelemede” görünüyor ve ödeme yapılmıyor...
24.12.2025 tarihinde satmış olduğum aracım nedeniyle Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi’ne ait trafik sigortası poliçem iptal edildi ve kalan tutarın tarafıma iade edileceği bildirildi. 13.01.2026 tarihinde Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi tarafından telefonla arandım, IBAN numaram istendi ve ia...
Yorumlar