Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta Engelli Vatandaş Olarak 1,5 Aydır Araçsız Kaldım, Hurda Ve Sovtaj Süreci Mağduriyeti

14 Mayıs 11:47
576

Anadolu Sigorta'dan acil yardım bekliyorum. Engelli vatandaşım, hurda ve sovtaj süreçlerinde araçsız kaldım.

06.04.2025 tarihinde Afyon- Ankara istikametinde arkadan bir araç çarpması sonucunda kaza yaşadık. Kaza sonrasında karşı tarafın sigorta şirketi olan Anadolu Sigorta firmasıyla süreci ilerletmeye çalıştık. Sürekli eksper ve Anadolu Sigorta'dan farklı bilgiler almaktaydım. Yaklaşık 1 ayın sonunda Anadolu Sigorta süreci tamamladı ve aracımı hurda olarak değerlendirdiler. Bu süreç sonrasında aracımın sovtaj işlemleri için Cesar Group'a satıldığı tarafıma bildirildi. 10 gün geçmesine rağmen ilgili firmadan bir dönüş yok. Her gün arıyorum, sigortadan onay beklendiği gibi süreci uzatan ilgisiz cevaplar alıyorum. Sigorta firması ise öyle bir olay olmadığını konunun tamamıyla Cesar Group da olduğunu, firmaya işin hızlandırılması için yazı gönderildiği söylüyor. Benim asıl muhatabım sovtaj firması değil Anadolu Sigorta olmalı.

Engelli bir vatandaşım, 1,5 aydır araçsızım. Araç hurda ve bertaraf belgelerine ihtiyacım var, belgeleri alınca araç alacağım. Bu kadar mağdur olabileceğimi düşünmezdim. Konuyla alakalı Anadolu Sigorta'dan yardım ve acil dönüş bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Haziran 09:30

06.04.2025 tarihinde bir kaza yaptık. Kazada karşı taraf tam kusurlu idi. Üzerinden tam 2 ay geçti. Bu süreçte arabasız kaldık. Evrak ve süreçlerde Anadolu Sigorta tarafımızı çok fazla zorda bıraktı. Arabamın hurdasını Cesar Group isimli kalitesiz firmaya sattılar. Bu firma ihaleyi 04.05.2025 tarihinde aldı, üzerinden 1 aydan fazla süre geçti. Ödememi yapmıyorlar, ve işin ilginç tarafı şikayet edebileceğiniz bir yer yok. Kısıtlayıcı yasal bir süre yok, yazıklar olsun. Pazartesi günü görüştüğümde salı ödeme yapılacak dendi. Salı görüştüğümde çarşamba, çarşamba bugün ödeniyor dendi. Bugün perşembe ödeme hala yok.

O kadar yoruldum ki. Bıktım. Hakkımı helal etmiyorum. Daha ağır ifadeler kullanmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Allah bunların eline kimseyi düşürmesin.

05 Haziran 09:29

06.04.2025 tarihinde bir kaza yaptık. Kazada karşı taraf tam kusurlu idi. Üzerinden tam 2 ay geçti. Bu süreçte arabasız kaldık. Evrak ve süreçlerde Anadolu Sigorta tarafımızı çok fazla zorda bıraktı. Arabamın hurdasını Cesar Group isimli kalitesiz firmaya sattılar. Bu firma ihaleyi 04.05.2025 tarihinde aldı, üzerinden 1 aydan fazla süre geçti. Ödememi yapmıyorlar, ve işin ilginç tarafı şikayet edebileceğiniz bir yer yok. Kısıtlayıcı yasal bir süre yok, yazıklar olsun. Pazartesi günü görüştüğümde salı ödeme yapılacak dendi. Salı görüştüğümde çarşamba, çarşamba bugün ödeniyor dendi. Bugün perşembe ödeme hala yok.

O kadar yoruldum ki. Bıktım. Hakkımı helal etmiyorum. Daha ağır ifadeler kullanmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Allah bunların eline kimseyi düşürmesin.

14 Mayıs 14:54 (Şikayetten 3 saat sonra)

Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 6026133 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi

Muhammet
20 Mayıs 14:56

Anadolu Sigorta hala süreci çözmedi. Sovtaj firmasından hala dönüş yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anadolu Sigorta Ve Servis İlgisizliği: Paramızla Mağdur Edildik

21 Haziran 23:35
1.467
Anadolu Sigorta Ve Servis İlgisizliği: Paramızla Mağdur Edildik
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta İle Uzayan Ödeme Süreci

25 Şubat 23:27
2.746
Anadolu Sigorta İle Uzayan Ödeme Süreci
Benzer Şikayet Yaz