Anadolu Sigorta'dan Pert Araç Ödemesinde Süreç Belirsizliği Ve Mağduriyet


Anadolu Sigorta şirketiyle yaşadığım kazada, motoruma arkadan araba çarptı ve araç pert oldu. Teklif verdiler, kabul ettim ve motoru aldım. Pert bedeli ise ödenmedi. Motoru çekme belgeli olarak sattım. Evrakları 14 Nisan'da eksper tarafından ilettim, 21 Nisan'da ise kendim mail yoluyla gönderdim. 29 Nisan'da ruhsatı tekrar istediler, onu da gönderdim. Dosya 3 Mart'tan beri açık olmasına rağmen hâlâ paramı alamadım. +90 850 724 0850 numaralı hatlarını her gün aradım, sadece talep oluşturuyorlar ve destek için yeterli yanıt alamıyorum. Bilgi eksikliği var. Son olarak mail üzerinden bana ödemenin aşamasında olduğunu söylediler fakat sovtaj konusunda yanlışlık olduğu ve eksper değişikliği gerektiği belirtildi. Ekspere ulaştığımda, sovtaj değişirse verilen tekliften 9000 TL düşeceğini söyledi. Ne yapacağımı bilemiyorum. Çok pişman oldum. Lütfen bilgisi olan yardımcı olsun!
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 5999417 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Söz konusu başvurunuza dair 5999417 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Göz göze hata yaptığımız deyip suç benim suçum gibi işlem yapılıyorlar 2aydir paramı alamadım ve kendileri ilk basta verdikleri teklifi kabul etmeme rağmen 2aydir evrak kontrolü yaptıktan sonra kendi hataları ortaya çıkarıyorlar benim suçum olmadı halde mağdur oldum bin pişman olduğum Allah'a havale ediyorum onları, ve yeni mutabakat yaptığımız halde hale kontrol ediyorlar sözde yeni mutabakat yapılında hemen parayı yaptıracaklardı sigorta yapmak içinde yarım saat bile sürmedi sırf parayı almak için Allah bellaarini vrrsin






















