Anadolu Sigorta gönderdiği eksper gönderdi. Bu eksper hiç şekilde 3 gün boyunca üst kat su boru patlağı olduğu halde.
Cumartesi saat 15:30 gibi başlayan balkon sorunu pazar pazartesi devam etti.
Aynı gün şu boru patlayan eve kapıcı tarafından gidildi.
Evde sadece 10 yaşında çocuğu varmış.
Çocuk evde su kaçağı yok demiş.
Sonra devam eden su balkon tavan asılı kıyafetler. Oda tavan duvar kağıtları. Cam balkon 3 tane ve iç aksamı tekerlekler su dolması nedeniyle zarar gördü.
Ekspere şayet ilk gün suyun kendi evinden olduğunu kabul etseydi çünkü ayrıca telefon ile komşu aradı cevap olarak hayır kendi evinden değil demiş...
Ben ilk ekspere şöyle dedim...
Bu üst kattaki evi ilk gün kontrol etseydi zararım bu kadar olmazdı.
İlk eksper şu ödememem bunu ödemem şuna ekip gönderip baktıracağım. 5 yıl önce duvar kağıdı aldığım yeri soruyor fatura var mi diyor.
Tavanlar kazınmaz diyor boya için.
Evimin değer kaybı oldu diyorum sigorta ödemez diyor.
Hep mağdur yapan evin yanında oldu.
Ben zararımı istiyorum dedim yüksek sesle diğer yardımcısı tepki gösterdi çıktı evimden.
İlk ekspere çıkın evinden istemiyorum dedim saygısızlık yapıldığı için.
Sebep ben neden benim zararım var demişim.
Yani beni mağdur eden yanında olan eksperi istememdim.
Pazartesi gelen eksper benim 6 gün bekletti dosyayı kapatmıyor fotoları bölge sorumlusu onur küçük diye birine vermiş oda ilgilenmedi.
Ben eksper şirketini arayarak ancak dosyayı kapattım...!
Ve defalarca Anadolu Sigorta müşteri hizmetleri aradım hiç biri yardımcı olmadı çünkü bu şirket 7 yıl boyunca ben ödeme yaptım ancak beni gönderdiği eksper mağdur etti ve dosyam kapandı hiçbir şey yapılmadı.
Sonra bana ikinci eksper ataması için taahhütname gönderdiler,.
2. Gelecek eksper 'in tüm masraflarını benim karşılamamı imzalatarak mail attım.
Benden eksper için neden onun masraf bedelini istiyor acaba...
Ben size 7 yıl boyunca poliçe yaptırdığım için mi yoksa güvenerek bu Anadolu Sigorta yardımcı olur mağdur olanın yanında.
Bile bile kombi borusu patlıyor.
Ve kabul etmiyor 3 gün evimi su kirli bir şekilde eşyaları kıyafetleri duvarları tavanlar mahvediyor.
Harcan temizlik malzemeleri,.
Kim bu Anadolu sahibi acaba ekibinin bana yaşattığı mağduriyeti biliyor mu?
CİMER'den bu yaşadığımı yazacağım.
Siz hasarımı ve 2 eksper ücretini.
Bana ödetmek için bile bile su Patladığını yapan dairenin yanında oldunuz.
Eksper ücretini bana ödetmek için imzalı belgeyi saklı tutuyorum.
Masrafı neden bana ödetecek siniz?
Yorumlar