Poliçe Tazminatı Ödeme Süreci Uzatılıyor Ve Bilgiler Çelişkili

Anadolu Hayat Emeklilik’te babamın vefatı sonrası poliçe tazminatını bir türlü alamıyorum. Tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen dosyam 05.08.2026 tarihinden bu yana sürekli “incelemede” denilerek bekletiliyor. Zaten poliçeden 4 yıl sonra haberdar oldum, şimdi de hak ettiğim tazminatı almak için hâlâ oyalandığımı düşünüyorum.

22.04.2023 tarihinde vefat eden babamın poliçe tazminatı için şirketi telefonla birçok kez aradım. Bazı görüşmelerde belgelerin tamam olduğu ve ödemenin yapılacağı, başka aramalarımda ise belgelerin hâlâ incelendiği söylendi. Aynı dosya için her seferinde farklı bir bilgi verilmesi güvenimi tamamen sarstı ve sürecin gereksiz yere uzatıldığını düşünmeme neden oldu.

Tüm belgeleri eksiksiz sunduğum poliçe tazminatımın daha fazla bekletilmeden, açık ve net bir açıklama yapılarak ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.