to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik otomatik katılım hesabımla ilgili müşteri hizmetlerine 10 kez ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde hatta bağlanamadım. Ayrıca mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum ve bu süreçte herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım.
Bu aksaklıklar nedeniyle beklediğim para iadesi işlemini gerçekleştiremiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını, tarafıma hızlı bir şekilde para iadesi yapılmasını ve iletişim kanalları üzerinden bana ulaşılmasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat’tan bireysel emeklilik hesabımdan 410.000 TL tutarında para iadesi talep ettim, ancak bir haftadır iade işlemi gerçekleşmedi. Talebimi müşteri hizmetleri, telefon ve mobil uygulama üzerinden defalarca ilettim; müşteri hizmetleri sürekli mobil uygulamaya yönlendiriyor, fakat uygulama ça...
Anadolu Hayat Emeklilik firması tarafından işleme alınan otomatik katılım uygulamasını iptal etmeme rağmen ilk iade paramı iade etmemiştir. Firmayı aradığımda ise hiçbir şekilde bu konuyla alakalı müşteri hizmetlerine bağlanılamamaktadır ve konuyla alakalı otomatik katılımın iptal bildirimi mesajlar...
Anadolu Hayat emeklilikte müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Otomatik katılım ile bireysel emeklilik yapılmıştı ve bunun iptalini yaptım ama herhangi bir iptal mesajı ya da maili gelmedi bunun için ulaşamıyorum da. Bir an önce iptal mesajını ya da mailini talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım hesabımdan cayma başvurusu yaptıktan sonra kabul edilmesine rağmen 10 günden fazladır hesabıma para iadesi yapılmadı. Bu konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşamıyorum. Ulaşamadığım için bilgi de alamıyorum.
Anadolu Emeklilik'te yaşadığım sorunlar nedeniyle oldukça mağdur oldum. Otomatik katılımı iptal etmeme rağmen ücret iadesi gönderilmedi ve kendi kendilerine tekrar katılım gerçekleştirmişler. İki gündür yardımcı olacak bir yetkiliye ulaşmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Para iadesi yapmama...
Yorumlar