to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
24.11.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için mobil uygulama üzerinden BEH No: 9561937 ile iptal talebi oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem beni canlı temsilciye bağlamıyor. Dolayısıyla ne iptal sürecimle ilgili bilgi alabiliyorum ne de talebimi hızlandırabiliyorum. Kurumsal bir firmadan bu kadar basit bir işlem için bile geri dönüş alamamak ve temsilciye ulaşamamak ciddi güven kaybına sebep oluyor.
İptal talebimin ivedilikle işleme alınmasını, tarafıma süreç ve içeride biriken tutar hakkında açık ve net bilgi verilmesini ve yaşanan iletişim aksaklığıyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik ne zaman döneceksiniz acaba?
28.11.2025 tarihinde iptal olan BES hesabıma ait tutarın 7 iş günü içerisinde iade edileceği belirtildi. Ödemenin daha kısa sürede yapılması konusunda @anadoluhayatemeklilik ten yardım rica ederim.
