to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Emeklilik Kesintisi İptali Gerçekleşmedi Ve Maaşımda Sürekli Kesinti
Yaklaşık 2 yıldır İş Bankası üzerinden maaşımdan Anadolu Hayat bireysel emeklilik kesintisi yapılmaktadır. 29.09.2025 tarihinde otomatik katılım hesabımın iptali için başvuruda bulundum, istenen tüm belgeleri ıslak imzalı olarak mobil bankacılıktan indirip doldurarak ilettim. Buna rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın sözleşmem iptal edilmedi ve maaşımdan kesinti yapılmaya devam edildi.
Bugüne kadar bireysel emeklilik kapsamında yaklaşık 15.000 TL civarında kesinti yapılmış durumda. Ayrıca sistemde telefon numaram hatalı girildiği için müşteri temsilcisine bağlanamıyor, SMS bilgilendirmeleri başka bir telefona gittiği için hesabımla ilgili hiçbir sağlıklı bilgi alamıyorum.
Otomatik katılım hesap numaram 9895434’tür. 29.09.2025 tarihinde talep ettiğim iptal işleminin derhal gerçekleştirilmesini, bu tarihten sonra yapılan tüm kesintilerin hesabıma iade edilmesini ve birikimlerimin değersizleşmesine sebep olan süreç için oluşan fark tutarının da tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca sistemde kayıtlı olan telefon numaramın da acilen düzeltilerek hesabım üzerindeki erişim ve bilgilendirme sorununun giderilmesini istiyorum.
29.09.2025 tarihinde otomatik katılım hesabımın iptalini talep ettim, gerekli belgeleri ilettim ancak kesintiler hâlâ devam ediyor, iade ve telefon numarası düzeltmesi istiyorum. Şu ana kadar marka tarafından bir yanıt veya çözüm gelmedi, kesintiler sürüyor ve iletişim sorunu yaşanıyor.
Herhangi bir şekilde dönüt olmadı
