BES Hesabımdaki Birikimim 7 Gündür İade Edilmedi Müşteri Hizmetleri Açıklama Yapmıyor

Yaklaşık üç yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi kapsamında birikim yapıyordum. Toplamda 16.000 TL civarında para yatırdım. Ağustos 2023’te sistemden çıkmak için başvuru yaptım ve 2025 Ağustos’ta çıkış işlemlerim tamamlandı. Ancak hesabıma sadece 8.000 TL yatırıldı, geri kala...

12.09.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan cayma hakkımı kullanarak ayrılmak istedim. Toplamda 10.400 TL yatırmış olmama rağmen, hesabıma sadece 8.742 TL hak ediş olarak yansıtıldı ve aynı tutarda, yani 8.742 TL aidat kesintisi yapıldı. Bu kesintiyle ilgili başvuru sı...

18.10.2024 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik tarafından telefonla aranarak bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Sözleşmeleri detaylıca incelemeden, güvenerek kaydolduğum bu sistemde yaklaşık 11 ay boyunca her ay hesabımdan otomatik olarak 880 TL kesildi ve toplamda 8.800 TL’den fazla ödeme yapt...

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi 8 gün önce mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve toplam 5.700 TL birikimimin neredeyse tamamı kesildi. İptal işleminin gerçekleştiğine dair sadece bir mesaj aldım; fakat ödeme yap...

Anadolu Hayat Emeklilik firmasından bireysel emeklilik müşterisi olarak yararlanmaktayım. Özel bir durum nedeniyle acil olarak bireysel emeklilik sisteminden çıkmam gerekti. Ancak üç gün önce başvuru yapmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bugün itibarıyla müşteri temsilcisini aramama karşın, ke...