Hayat Sigortası İptali İçin Sürekli Banka Yönlendirmesi Ve Çözüm Yokluğu

Anadolu Hayat Sigorta’nın İş Bankası üzerinden yaptırdığım hayat sigortası poliçesini yaklaşık iki haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Sigortayı iptal etmek istediğimde kurum, beni sürekli bankaya yönlendiriyor ve sistem üzerinden iptal etmeme de izin vermiyor.

Müşteri olarak son derece basit olması gereken bir iptal işlemi için bu kadar uğraştırılmaktan ve çözüm sunulmamasından büyük rahatsızlık duyuyorum. Hayat sigortası poliçemin herhangi bir ek zorluk çıkarılmadan, en kısa sürede iptal edilmesini ve bu süreçte mağduriyet yaşamamam için gerekli tüm işlemlerin tarafıma bilgi verilerek tamamlanmasını talep ediyorum.