to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim Güler uzun adına Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemiz kapsamında, 56 yaş ve 10 yılı tamamladığımız için 3 Eylül 2025 tarihinde toplu ödeme almak amacıyla sözleşmenin sonlandırılması için başvuruda bulunduk. 5 Eylül 2025’te gerekli imzalı formları, h*****@anadoluhayat.com.tr adresine gönderdik. Ancak, ek dosya olmadığına dair bir dönüş aldık; oysa belgeler ekliydi. 8 Eylül’de aynı belgeleri üç kez daha göndermemize rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık ve müşteri hizmetlerine ulaşamadık. Uygulama üzerinden canlı yardımda da konuyla alakasız, otomatik yanıtlar aldık ve sorun çözülmedi.
424.000 TL birikimimizin iadesini beklerken, ödeme yapılmadığı için kredi kartı borçlarımızı ödeyemedik. Bu nedenle kartımız kapatıldı ve gecikme faiziyle karşı karşıya kaldık. Sözleşme numaramız: 1816658, başvuru tarihi: 5.9.2025, belge numarası: 5788***91’dir.
Toplu ödemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik şirketinden 14.12.2020 tarihinde yapmış olduğum 6986767 sözleşme numaralı bireysel emekliliğinden çıkmak amacıyla Anadolu Haya...
15 Ağustos tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımın sonlandırılması için şubeden gerekli belgeleri alıp doldurarak işlemleri başlattım ve belgeler Anadolu Hayat’ın mail adresine iletildi. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma ulaşılmadığı gerekçesiyle işlemin gerçekleşmediği...
08.10.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirmek için çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve ayrılma talep formu hakkında bilgilendirildim. Formu doldurup mobil uygulama üzerinden hemen gönderdim. Yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma dönüş yapılmadı, sistemde “ara...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı sonlandırmak istediğimde, müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşadım. Mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçtim. Sözleşmemi sonlandırmak istediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcileri işlemi yapmamam için ısrarcı...
03.06.2025 tarihinde bireysel emeklilik hesabımdaki 71.000 TL’yi çekmek için Anadolu Hayat Emeklilik’e tüm hesaplarımı birleştirerek dilekçe ile başvurdum. Ancak, aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen para ödemem yapılmadı. Sürecin başından beri istenen evrakları eksiksiz ve zamanında göndermeme...
Yorumlar