to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptali ve para iadesi için 2 gün önce mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum (CAS-28322810-T4M6Z0). Yaklaşık 32.000 TL tutarındaki paramın iadesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Defalarca e-posta göndermeme rağmen de yanıt alamadım.
Sürecin gereksiz yere uzatılması hem mağduriyet yaratıyor hem de acil nakit ihtiyacımı karşılamamı engelliyor. İptal ve iade işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını, paramın acilen hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedeni hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımı kapatmak için iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında beni arayacaklarını ve işlemi başlatacaklarını söylediler, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre zarfınd...
Anadolu Hayat’tan bireysel emeklilik hesabımdan 410.000 TL tutarında para iadesi talep ettim, ancak bir haftadır iade işlemi gerçekleşmedi. Talebimi müşteri hizmetleri, telefon ve mobil uygulama üzerinden defalarca ilettim; müşteri hizmetleri sürekli mobil uygulamaya yönlendiriyor, fakat uygulama ça...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ve bugün iade işlemi gerçekleşti. Ancak, 3 aylık kesinti yapılmasına rağmen sadece 2 aylık kesinti tutarı hesabıma yatırıldı. Bu ay kesilen miktarın tarafıma iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat t...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik otomatik katılım hesabımla ilgili müşteri hizmetlerine 10 kez ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde hatta bağlanamadım. Ayrıca mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum ve bu süreçte herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım. Bu aksaklıklar nedeniyle be...
06 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik otomatik BES hesabımın iptali için mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen...
Yorumlar