to read complaints and reviews, or file yours.BES İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor, Para İadem Gerçekleşmedi
9 Ekim 2025 14:121.510
06 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik otomatik BES hesabımın iptali için mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen kimse aramadı ve talebim yerine getirilmedi.
İptal işleminin bir an önce tamamlanmasını ve hesabıma para iadesinin yapılmasını istiyorum. Müşteri numaram: 11019119. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.
