Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34013772

Bireysel Emeklilik Fesih Sonrası Ödeme Ve İletişim Sorunu

profile
Gamze
Anadolu Hayat Emeklilik
21 Ekim 2025 18:41
407

12257319 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 12 Ekim’de feshettim. E-Devlet’te fonun 14 Ekim’de bozulduğunu gördüm, ancak aradan 7 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Acil nakit ihtiyacım olduğu için bireysel emekliliğimi bozdum ve yaklaşık 2.000 TL’lik toplu ödemeyi bekliyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum; ürünüm olmadığı için sistemde işlem yapamıyor ve bağlanamıyorum. Ayrıca, e-posta ile iletişim kurmak istedim fakat kullandığım tüm e-posta adresleri geçersiz çıktı, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başvurum tamamen telefon üzerinden başlatılmıştı ve şu anda hiçbir kanaldan bilgi alamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve beklediğim toplu ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gamze
Gamze
21 Ekim 2025 18:56

Az önce müşteri temsilcisi tarafından arandım ve alacağım tutarın giriş çıkış aidatı vergi vs olarak kesildiğini söylediler yaşadığım bu durum sonrası resmen mağdur edildim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bireysel Emeklilik İadem Gecikti, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

profile
Melek
Anadolu Hayat Emeklilik
03 Eylül 2025 15:44
1.999

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi online olarak iptal ettim ve yaklaşık 2.500 TL tutarındaki iade için başvuruda bulundum. Sözleşme numaram: 629*****166. İptal işlemi sonrası bana paranın en kısa sürede iletileceğine dair mail gönderildi; ancak 2 gündür herhangi bir ödeme ya...

bireysel-emeklilik-iadem-gecikti-musteri-hizmetleri-sorunumu-cozmuyor-2.jpg
bireysel-emeklilik-iadem-gecikti-musteri-hizmetleri-sorunumu-cozmuyor-1.jpg
1 Destek

BES İptali Sonrası Anapara Kesintisi Ve Ödeme Sorunu

profile
Sezgin
Anadolu Hayat Emeklilik
14 Ekim 2025 10:26
3.572

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi 8 gün önce mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve toplam 5.700 TL birikimimin neredeyse tamamı kesildi. İptal işleminin gerçekleştiğine dair sadece bir mesaj aldım; fakat ödeme yap...

1 Destek
4 Yorum
1
Göksu sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Hesabımda Ödeme Gecikmesi Ve Erişim Sorunu

profile
Göksu
Anadolu Hayat Emeklilik
09 Temmuz 2025 10:26
1.182

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan, yaşadığım nakit sıkışıklığı nedeniyle 4 Temmuz tarihinde ayrılma talebinde bulundum. İşlemlerimin tamamlandığı ve birikimimin en geç 2 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı yönünde tarafıma bilgi verildi. Bugün 9 Temmuz olmasına rağmen henüz...

1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilikten Ayrılma Sürecinde Belge Karmaşası Ve Geciken Ödeme

profile
Dilan
Anadolu Hayat Emeklilik
16 Ekim 2025 14:19
1.357

15 Eylül 2025 tarihinde çocuklarım adına açılmış bireysel emeklilik sözleşmelerinden ayrılma talebinde bulundum. Başvuru sırasında gerekli formları doldurup tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Ancak süreç boyunca belgelerim parça parça ve farklı kişiler tarafından, farklı gerekçelerle tekrar tek...

Öne Çıkan Konular

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik Anadolu Hayat Emeklilik fon Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri Anadolu Hayat Emeklilik telefon Anadolu Hayat Emeklilik yapamıyorum Anadolu Hayat Emeklilik çıkış
Benzer Şikayet Yaz