Bilgim Dışında Yapılan Hayat Sigortası Ve Şikayetimi Geri Çekmem İçin Yapılan Baskı

11.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 2008/26692230 numaralı işlemle dolar bazında prim tahsil edilerek Anadolu Hayat Sigorta üzerinden hayat sigortası yapılmıştır. Genel müdürlükle bu işlemin iptali için görüştüğümde, hatayı kabul edip prim iadesi için benden bazı belgeler talep ettiler. Ben de istenen belgeleri aynı gün e-posta yoluyla kendilerine gönderdim ve bu aşamada herhangi bir sorun yaşanmadı.

Ancak akşam saatlerinde, özel bir numaradan biri tarafından son derece rahatsız edici bir şekilde arandım ve benden bu konudaki şikayetimi geri çekmem istendi. Görüşme sırasında dijital imzam olduğu, şubedeki çalışanların zor durumda kalacağı gibi ifadeler kullanılarak üzerimde baskı kurulmaya çalışılması, bu aramanın üslubu ve içeriği kadar, şikayetimi geri çektirmeye yönelik bu girişimi benim için daha da rahatsız edici hale getirmiştir.

Ben, bilgim dışında yapılan hayat sigortasına ait yaklaşık 55 USD civarındaki primin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca, şikayetimi geri çekmem için beni özel numaradan arayan kişinin kim olduğu, bu talimatın kim tarafından verildiği ve bu sürecin nasıl işlediği konusunda ayrıntılı bir inceleme yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum. Bu süreçle ilgili olarak BDDK ve SEDDK nezdinde de resmi şikayetlerimi ilettiğimi özellikle belirtmek isterim.