to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Poliçe Yenilendi, Çözüm Sunulmuyor!
1559448425 numaralı bireysel Ferdi Kaza Sigortası poliçem, Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulamasında hiçbir şekilde görüntülenememektedir. 31.10.2025 tarihinde bilgim dışında 1840 TL tutarında poliçem yenilenmiş ve bu tutar kredi kartımdan nakit olarak çekilmiştir. Konuyla ilgili olarak hem Anadolu Hayat Emeklilik’e hem de İş Bankası’na e-posta gönderdim, ayrıca telefonla da iletişime geçtim. Ancak iki kurum da birbirlerine yönlendiriyor ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu işlemin bilgim dışında gerçekleşmiş olması ve poliçemin uygulamada görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Poliçemin iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
