to read complaints and reviews, or file yours.BES İptal Ve Para İadesi İçin Günlerdir Aranmadım, Sürecim Başlatılmıyor
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik iptal talebim için 3 gündür aranmadım ve bu nedenle gerekli dosyaları yükleyemiyor, işlemlerimi başlatamıyorum. Müşteri numaram 1648005’tir. İptal işlemi ve birikimimin iadesi için hem telefonla hem mail yoluyla hem de canlı destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “Sizi arayacağız, telefonumuzu bekleyin” denilerek aciliyet notu düşülmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
İptal ve para iadesi işlemini internet üzerinden başlattım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Birikimimin iadesi için sürecin bir an önce başlatılmasını ve acilen aranmayı talep ediyorum.
16.08.2025 Cumartesi günü saat:15.14'te ahe tarafından beklediğim telefon geldi. Dosya yükleme işlemimi kısa zamanda gerçekleştirdim ve süreci ilerletebildim. Bu gelişme için teşekkür ediyorum. Lakin ilk iş günü itibari ile paramın hesabıma geçmesini bekliyorum (7 iş günü içerisinde olduğu söylendi yani ilk iş günü de aktarılabilir). Çünkü kampanyayı kaçırmak istemiyorum. Acil bir durum içerisindeyim. Aylık ödememi 1000 TL'ye çekmişim iyi ki çünkü direkt kredi kartımdan çekilmiş fakat sürece dahil edilmiyor. İlerleyen günlerde iadesi yapılacağı söylendi. Tekrar güncelleme yazacağım...
.
Merhaba, hala paramın hesabıma yatmasını bekliyorum. İşim acil. İşlemimim son güncellenme tarihi 18.08.2025. Param hesabıma geçtiği zaman değerlendirmemi yapacağım.
20.08.2025 11.43 itibari ile emeklilik birikimim hesabıma geçti. Yaklaşık 8 günlük bir süreçti. Özellikle Şikayet Var’a ve Anadolu Hayat Emekliliğe teşekkür ediyorum. Ayrıca cumartesi günü beni arayarak belge yüklemem konusunda yardımcı olan hatta bekleyen hanımefendiye (maalesef ismini unuttum) çok teşekkür ederim. Herkese kolaylıkla çözümlenen süreçler diliyorum…
