to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te BES hesabımda birikmiş olan 23.147 TL ana paramın iadesi için bu sabah sistemleri üzerinden iptal talebinde bulundum. Ayrıca Talep No: CAS-28403722-D7C6F4 ile mail yoluyla da başvuru yaptım. Ancak firma bu saate kadar hiçbir şekilde işleme almadı ve geri dönüş sağlamadı. Daha önce iptal işlemlerim sorunsuz gerçekleşmişti, fakat bu kez 12 aylık birikimimi iade almak istediğimde hiçbir ilerleme kaydedilemiyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yardımcı olamadılar. Tüm gerekli belgeleri (dilekçe ve kimlik fotokopisi) iletmeme rağmen, paramın iadesiyle ilgili herhangi bir gelişme yaşanmadı. İşlemlerimi tamamen online olarak yürütüyorum ve herhangi bir şube ya da acenteyle bağlantım yok.
Bir an önce birikimimin iadesinin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24.07.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES hesabımın iptali için başvurdum. Üzerinden 30 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1.200 TL’lik birikimim hala hesabıma iade edilmedi. İptal işlemi sonrasında müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de online olarak iletişime geçtim, ancak şu anda hesabım...
Anadolu Hayat Emeklilik BES iptalini gerçekleştirdim; ancak hesabıma para iadesi yapılmadı. 27 Mart'ta iptal işlemini yaptığım halde, aradan geçen zamana rağmen hesabıma aktarım gerçekleşmedi. Ayrıca, para iadesini görüntüleyebileceğim bir uygulama bulunmuyor; çünkü online hizmetler kaldırılmış ve u...
Anadolu Hayat Emeklilik’te 10627716 beh numaralı BES hesabımın iptali için 24/10/2025 tarihinden bu yana defalarca başvuru yaptım. İptal işlemini e-posta yoluyla gerçekleştirmeye çalıştım ve tarafıma ıslak imzalı iptal beyanı, kimlik resmi ve iş yeri çıkış bildirgesi göndermem gerektiği belirtildi. ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptali ve para iadesi için 2 gün önce mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum (CAS-28322810-T4M6Z0). Yaklaşık 32.000 TL tutarındaki paramın iadesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve müşteri ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik BES kapsamında yaklaşık 7.000 TL birikimim bulunmakta. Hem ahe Mobil uygulamasında hem de e-Devlet’te BES kaydım görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda “kaydınız yoktur” yanıtı alıyorum. Bilgilerim alındıktan sonra yetkiliye bağlanacağım söylendi, anc...
Yorumlar