to read complaints and reviews, or file yours.BES Hesabımdaki Param 6 Aydır İade Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum
Ankara’da ikamet ediyorum. Çalıştığım özel şirket aracılığıyla Anadolu Hayat Emeklilik’te 2023–2024 yıllarında giriş yaptığım bireysel emeklilik hesabımda biriken param 6 aydır tarafıma iade edilmedi. Elimdeki referans/sözleşme numarası 10043620 olmasına rağmen, kimseye net olarak ulaşamıyor ve muhatap bulamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yönlendirmeler yapıldı, yapay zeka ile çözüm bulunmaya çalışıldı ancak somut bir sonuç alamadım ve paramı geri alamadım. Sürecin ne aşamada olduğu, paramın neden iade edilmediği konusunda da açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hesabımdaki paramın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak da yazılı ve net bir şekilde bilgilendirilmek için tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.
