to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden BES fon dağılım değişikliği talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen talebim gerçekleşmedi ve herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da almadım. Normalde 1 günde olan işlem için 5 gün sonrasına gün verilmektedir. Hisse fonlarında olan hesabımda borsanın sürekli düştüğü bugünlerde yapılmadı. Endeks %2 düşerken ahe fonları %6 düşmektedir. Bu süreçte fon değişikliğim yapılmadığı için yaklaşık -%12 oranında maddi kaybım oluştu. BES sözleşmem hâlâ aktif ve müşteri numaramın son 4 hanesi 9545’tir. Oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik BES hesabımda, ahe Mobil uygulaması üzerinden bilgim dışında fon dağılımı değişikliği yapıldığını 08.09.2025 tarihinde fark ettim. Daha önce fon dağılımım tamamen kendi tercihlerime göreydi ve düzenli bir artış gözlemleniyordu. Ancak son 4 gündür altın fonunun artmasına rağme...
Anadolu Hayata ait 5097458 ve 6125366 poliçe numaralı 2 farklı BES poliçem var. Her fon değişikliğinde mağduriyet yaşıyorum. Gerek ah fonları gerekse befas fonlarında fon satış valörlerine uyulmuyor ve bundan dolayı zararım oluşuyor. En son 19.10.2023 öğleden önce verdiğim değişiklik talimatına isti...
22 Ağustos Cuma günü Anadolu Hayat Emeklilik internet şubesinden BES fon dağılım değişikliği işlemi yaptım. Ancak 29 Ağustos’ta kontrol ettiğimde hâlâ değişiklik yapılmamıştı. Aradan 8 takvim günü, 6 iş günü geçmesine rağmen işlemim gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece ...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda, bugün saat 10.30’da mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla fon değişikliği talebi oluşturdum. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip başvurumu ilettim ve fon değişikliğinin iptalini talep ettim. Ancak 13.30’a kadar herhangi bir dönüş ...
Yorumlar