to read complaints and reviews, or file yours.Ayrıcalıklı Müşteri Olarak Haksız Aidat Kesintisi Ve İptal Talebi
Anadolu Hayat Emeklilik’te, Tibaş kurumu üzerinden ayrıcalıklı kurum müşterisi olarak BES sözleşmesi yaptırdım. Ayrıcalıklı kurum müşterilerinden aidat alınmaması gerekirken, henüz beş yılım dolmadığı gerekçesiyle yaklaşık 10.000 TL civarında bir aidat kesileceği tarafıma iletildi. Oysa daha önce yine Tibaş kurumu adı altında yaptırdığım ayrıcalıklı bireysel emeklilik sözleşmelerini kapattığımda herhangi bir aidat kesintisi yapılmamıştı.
05.02.2026 tarihinde görüştüğüm müşteri temsilcisi, konuya yeterince hakim olmadığı için sorularıma net ve tatmin edici cevap veremedi. 8290426 numaralı sözleşmem için, daha önceki Tibaş kurumu kapsamındaki sözleşmelerimde aidat alınmamışken, bu sözleşmeden neden bu tutarda aidat kesileceği konusunda açık ve anlaşılır bir açıklama talep ediyorum.
Ayrıcalıklı kurum müşterisi olmama rağmen haksız olduğunu düşündüğüm bu aidatın iptal edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
